一般的なプライバシー方針
Harukai(以下「当社」)は、個人情報の保護を重要視し、関連法令および本ポリシーを遵守します。ご利用者様のデータを適切に取り扱い、安全なサービス提供に努めます。
定義
以下の用語は本プライバシーポリシーにて以下のように定義します。
- 個人データとは、識別可能な個人に関する情報を指します。
- 処理とは、個人データの収集、保存、使用を含むすべての操作を意味します。
- ユーザーとは当社のサービスを利用するすべての個人を指します。
- サービスとは当社が提供するオンラインプラットフォーム及び関連コンテンツです。
- クッキーとは、ウェブサイトがユーザー端末に保存する小さなデータファイルです。
情報収集について
当社はユーザーの同意に基づき、必要最小限の情報を収集します。
ユーザーから提供される情報
ユーザーが入力または送信する情報には以下が含まれます。
- 氏名
- 電子メールアドレス
- 連絡先情報
- ビジネス情報
- トレーニング参加履歴
- アンケート回答内容
自動的に収集される情報
ウェブサイト利用時に自動的に取得される情報には以下が含まれます。
- IPアドレス
- ブラウザタイプ
- 訪問日時
- 閲覧ページ情報
- 使用言語設定
- クッキー情報
第三者提供される情報
当社はサービス提供のために一部の情報を信頼できる第三者と共有します。
- 決済代行サービス
- マーケティングパートナー
- 法律上の要請への応答
収集情報の利用目的
収集した情報は以下の目的で利用されます。
- サービス提供と管理
- ユーザーサポートの向上
- マーケティング情報の送付
- 法令遵守及び安全管理
- サービスの改善と分析
- 不正利用防止
- 契約履行の確認
- ユーザー同意に基づくその他の利用
個人情報処理の法的根拠
当社の情報処理は以下の根拠に基づき行われます。
- ユーザーの同意
- 契約履行に必要な処理
- 法令遵守のための処理
- 正当なメリットの追求による処理
GDPRに関する情報
EU一般データ保護規則(GDPR)に基づき、当社は以下の措置を講じています。
- データ主体の権利尊重
- 適切なデータ管理体制の整備
- データ保護責任者の設置
- 国際的なデータ転送時の安全措置
- データ侵害時の速やかな報告
- 透明性の確保と情報提供
クッキーの利用について
当社ウェブサイトではユーザー体験の向上やアクセス解析のためにクッキーを使用しています。
利用するクッキーの種類には必要不可欠なもの、パフォーマンス向上のためのもの、広告に関連するものがあります。
分類は、必須クッキー、分析クッキー、ターゲティングクッキーに分けられます。
ユーザーはブラウザ設定にてクッキーの管理や拒否が可能です。ただし、一部機能が制限される場合があります。
詳細はクッキーポリシーをご覧ください。
情報共有について
当社は業務遂行に必要な範囲で信頼のおける第三者に情報を提供することがあります。
- 提携サービス提供者
- 法律機関等の公的機関
- マーケティングパートナー
- 支払い処理業者
- セキュリティ監査担当者
- データ管理及び分析を行う業者
国際データ転送
データは海外の関連会社やサービスプロバイダへ安全に転送する場合があります。
この際、適用される国際規約や標準契約条項に基づく適切な保護措置を講じます。
データ保持期間
個人情報は利用目的達成のための必要な期間のみ保持します。
アカウント情報は契約期間中および解約後一定期間保管されます。
メッセージや問い合わせ内容は処理完了後、一定期間保管されます。
ログ情報はサービスの維持管理及び安全対策のために一定期間保管されます。
不要となった情報は適切な方法で速やかに削除されます。
情報セキュリティ
当社は個人情報の安全を守るため、様々な技術的・組織的対策を講じています。
- 暗号化技術の採用
- アクセス権限の厳格管理
- 定期的なセキュリティ監査の実施
ユーザーの権利
ユーザーは自身の個人情報に関するアクセスや訂正、削除などの権利を有しており、当社はこれに応じるための手続きを整備しています。
- お客様は、個人情報へのアクセスを要求する権利があります。
- 個人情報の訂正または更新を要求することができます。
- 特定の状況下で個人情報の削除を求めることができます。
- データ処理の制限を要求する権利があります。
- 個人情報の移植を要求することが可能です。
- マーケティング目的での個人データ処理に対して異議を申し立てることができます。
- 同意の撤回をいつでも行う権利がありますが、処理の合法性には影響しません。
- 苦情がある場合、監督当局に連絡することができます。
個人情報権利の行使申請
Harukaiでは、お客様の個人情報に関する権利を尊重しております。情報のアクセス、訂正、削除などの要求は、当社までご連絡ください。適切かつ慎重に対応いたします。
お客様の権利行使に関するご申請は、通常30日以内に回答いたします。状況により延長される場合は事前に通知いたします。
マーケティングに関する情報の利用
当社は、お客様の同意に基づき電子メールやメッセージを通じて最新のイベントやトレーニング情報を提供いたします。いつでも配信停止のご要望を受付けております。
マーケティング通信の配信停止は、いつでもメール内のリンクまたはお問い合わせにてお手続き可能です。
子どものプライバシー
Harukaiのサービスは18歳以上を対象としており、当社は未成年者の個人情報の意図的な収集を行いません。保護者の方はお子様の情報提供にご注意ください。
第三者リンクについて
当社のウェブサイトには外部サイトへのリンクが含まれる場合がありますが、リンク先のプライバシーポリシーについては責任を負いかねます。ご利用の際はご注意ください。
プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は必要に応じて更新されます。重要な改定がある場合はHarukaiのウェブサイト上で通知し、最新の情報をご確認いただけます。